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2018/11/17

工業風裝潢 融入數位化元素 銀行文創 秀FinTech實力

經濟日報 文/陳美君
在你的印象裡,銀行分行是什麼樣子?走進廣闊的大廳,面對的是一整排的櫃檯,走到機器前抽取號碼牌,然後坐著等候叫號。這種服務僅比傳統排隊的模式好一點,現在科技改變服務模式,元大銀行華山文創分行完全顛覆你的想像。
元大華山文創分行號稱全國第一間「金融文創分行」。踏入這裡,映入眼簾的不是傳統銀行冷冰冰的櫃檯,而是採用工業風裝潢的空間,就像是來到籃球場一般,充滿年輕氣息;周圍的牆上配置了九面螢幕串接而成的大型電視牆,以及55吋數位觸控屏幕,呈現出多元化內容。
 
在你的印象裡,銀行分行是什麼樣子?走進廣闊的大廳,面對的是一整排的櫃檯,走到機器...
這裡是金融科技(FinTech)服務的最佳展示場地,元大銀聯手臺灣吧(Taiwan Bar)人氣動畫角色「黑啤Beer」,以深入淺出且富有教育意義的「芬特克FinTech」動畫影片,讓民眾更加認識深澀的金融科技知識。
 
被稱為「新型態分行」的元大華山分行,位於華山文創園區正對面,鄰近光華商場、三創生活園區與空總創新基地,周遭環境是全台文創活動的集散地,擁有豐沛的藝術資源與創作能量,結合這項地理特色,元大金控讓分行變身成為全台首創的金融文創空間。
元大銀今(2018)年與大眾銀行合併後,國內營業分行據點數量大幅成長。其中,鄰近華山文創園區的元大華山分行,便推行分行革新運動,首創全國第一間「金融文創分行」,創新概念除了融入金融業正夯的「數位化」元素外,亦結合鄰近地區空間的「在地化」特色,將年輕人較產生距離感的銀行分行據點融入多樣、活潑的文創元素,進一步吸引年輕客群目光。
 
不同於以往銀行的生冷調性,採用工業風裝潢的元大華山分行,在地上畫出籃球場,並融入了磚牆、手繪黑板等元素,甚至配置了由九面螢幕串接而成的大型電視牆,以及55吋數位互動屏幕,呈現出多元化的內容,在巧妙的融合下,創造出年輕、簡約、個性的氛圍。
 
元大銀表示,「數位化強調的是讓客戶不須走進分行即能辦理各項業務,但元大的想法是如何將分行數位化,且又能達到實體分行『吸客』的目標。」
 
元大銀認為,在這波數位轉型的過程中,重塑實體分行的價值必須在策略上優先考量「在地化」因素,觀察華山分行周邊景點,即是華山文創園區及三創數位生活園區,藉由該區商圈特色及人文風氣,開創華山分行,期望能成為民眾前來華山藝文商圈的第三選擇。

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